Waterdrop elektrischer Krug, ED01 Arbeitsplatten-Wasserfiltrationssystem

Waterdrop
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Bearbeitungszeit:

Wir benötigen 24 bis 48 Stunden, um Ihre Bestellung vorzubereiten, die meisten Pakete werden innerhalb von 24 Stunden versandt, außer an Wochenenden und Feiertagen.


Verfolgen Sie Ihre Bestellung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. Die Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie auch auf der Seite "Bestelldetails".


Herkunft des Versands

Wir arbeiten mit mehreren Amazon-Lagern in Deutschland zusammen und werden den Versand vom nächstgelegenen Lager in der Nähe Ihrer Adresse organisieren.
* Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, können Sie unseren Kunden über LiveChat oder E-Mail an service@waterdropfilter.com kontaktieren, wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten!


Internationaler Versand

Es tut uns leid, dass der internationale Versand zur Zeit nicht unterstützt wird.


International shipping

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Shipping Carriers

We work with 4 carriers to make sure your order will arrive on time: UPS, USPS, FedEx and Amazon Logistics US.
Note: We don't accept requests to specify a certain carrier to deliver the package.


Versand Transportunternehmen

Wir arbeiten mit 4 Versandunternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig ankommt: DHL und Amazon Logistics. Hinweis: Wir akzeptieren keine Anfragen, um einen bestimmten Spediteur für die Lieferung des Pakets zu spezifizieren.

30-Tage-Rückgabe ×
Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Waterdrop. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Produkte, die wir herstellen, gerne kaufen. Wir möchten auch sicherstellen, dass Sie eine lohnende Erfahrung haben, während Sie unsere Produkte erforschen, bewerten und kaufen.


Stornierung


Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam


Wenn Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf kontaktieren:
Wir können die Bestellung ohne zusätzliche Kosten für Sie stornieren. Die Stornierung kann bis zu 3 Tage dauern, wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wenn das Paket bereits versandt wurde, werden wir ein vorausbezahltes Etikett ausstellen und Ihre Zahlung zurückerstatten, nachdem wir das Paket von Ihnen erhalten haben.


Wenn Sie uns nach 24 Stunden nach dem Kauf kontaktieren:
Sie müssen die Rücksendekosten tragen, wenn das Paket bereits versandt wurde (hängt von unserem System ab, nicht vom Bestellstatus).
Das Produkt muss unbeschädigt sein, in der Verpackung, die wir Ihnen geschickt haben, und mit der Originalquittung des Kaufs.
Wir werden Ihre Zahlung zurückerstatten, nachdem wir das Paket von Ihnen erhalten haben.


Es kann vorkommen, dass wir das/die von Ihnen gewählte(n) Produkt(e) nicht auf Lager haben oder dass es Probleme mit unserem Bestand und der Qualitätskontrolle gibt. In solchen Fällen kann es sein, dass wir Ihre Bestellung stornieren müssen. Sie werden darüber im Voraus informiert, so dass Sie sich nicht unnötig Sorgen um Ihre Bestellung machen müssen.


Rückgaberecht


Wir akzeptieren Rückgabegründe wie z.B. defekt, nicht mehr benötigt, Meinungsänderung, nicht wie beschrieben, etc.


Wenn Sie den Artikel ohne Qualitätsmängel zurückgeben möchten, müssen Sie die Rücksendekosten selbst tragen und 20 % der ursprünglichen Bestellung als Wiedereinlagerungsgebühr bezahlen. Wir übernehmen die Rücksendekosten für Rücksendeanträge mit Qualitätsproblemen.


Wenn Sie einen beschädigten/falschen Artikel erhalten haben und eine Reklamation einreichen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an service@waterdropfilter.com zusammen mit Ihren Bestellinformationen und dem Bild des beschädigten/falschen Produkts. Wir helfen Ihnen gerne weiter.


Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Richtlinien:


Schritt 1 : Wenden Sie sich an den Kundendienst, bevor Sie ein Produkt zurückgeben. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten und Ihnen Tipps zur Rückgabe geben. Wie Sie uns kontaktieren können: E-Mail: service@waterdropfilter.com Gebührenfreie Telefonnummer: (888)-352-3558


Schritt 2 : Bereiten Sie das Paket vor, nachdem Sie die Bestätigung vom Kundenservice erhalten haben. Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Die Bestellnummer muss in dem Paket enthalten sein. Sie können die Bestelldetailseite ausdrucken oder eine Notiz im Paket hinterlassen.
- Das Paket muss mit dem Original-Kaufbeleg zurückkommen.
- Das Produkt muss sich in der Verpackung befinden, die wir ursprünglich verschickt haben.
- Das Produkt muss unbeschädigt sein (gilt nicht für defekte Produkte), Schäden am Produkt führen zum Ausschluss der Rückerstattung.


Schritt 3 : Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und senden Sie uns Ihre Rücksendenummer. Wir verfolgen das Paket und erstatten Ihnen das Geld innerhalb von 5 Werktagen, nachdem wir das Paket erhalten und überprüft haben.


Preisanpassungspolitik


Sie haben 30 Tage Zeit, eine teilweise Rückerstattung zu beantragen, wenn Waterdrop den Preis eines Artikels, den Sie bei de.waterdropfilter.com gekauft haben, senkt. Für die Rückerstattung der Preisänderung, kontaktieren Sie uns bitte unter service@waterdropfilter.com.


Hinweis: Diese Waterdrop-Preisänderungsrichtlinie gilt nur für Artikel, die von de.waterdropfilter.com versandt und verkauft werden. Wenn Sie bei einem anderen Anbieter kaufen, werden Sie lediglich aufgefordert, diesen Verkäufer zu kontaktieren, wenn der Preis gesunken ist.


Rückgabe-Fenster


Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie. Die Garantie beginnt an dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben. Wenn ein Produkt während der Garantiezeit aufgrund eines Qualitätsproblems defekt wird und nicht aufgrund eines von Ihnen verursachten Bruchs oder Missbrauchs, können wir eine Rücksendung akzeptieren, einen kostenlosen Reparaturservice anbieten oder einen neuen Ersatz ausstellen.


Erstattungspolitik


Nach Erhalt Ihrer Anfrage oder Ihrer Pakete kann es 1-7 Werktage dauern, bis wir Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.


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Model
WD-ED01W, WD-ED01B
Size
7’’*9.7’’*10.2’’
Rated Flow Rate
Up to 0.21 GPM (0.8 LPM)
Filter Capacity
Up to 200 Gal
Water Tank Volume
15 CUP (3.5 L)
Feed Water Requirement
Municipal Tap Water
Water Temperature
33-101℉/1C-38℃
Battery Capacity
5000 mAh
Rated Power
8W
Rated Voltage/Current
5V⎓2A
Battery Life
Up to 1 month

How do you know when to change the filter?

When the filter life indicator flashes red and buzzes, it means the filter needs to be replaced. The countertop water filter can filter up to 200 gallons of water. It is recommended to replace the filter in time to ensure the best water purification experience.

Is it difficult to reset the filter?

Replacing the filter on this countertop water dispenser is very simple.
1. Take out the water pumping unit, and put a water container under the water pumping unit;
2. Push the filter inwards, pinch buckles on two sides tightly and take out the filter;
3. Remove the outer package of a new filter, and take away the paperboard on the surface;
4. Align the buckles of the filter to notches of the water pumping unit, and insert the new filter. When you hear a slight click sound, it means the new filter is installed in place.
5. Hold the water dispensing key for 3 seconds to complete filter resetting. Then, the filter life indicator will turn blue.
6. After the filter is reset, it is highly recommended you run water for at least 3-4 minutes before use.

Is the water that comes out of it cold or is it room temperature?

The water in this countertop water dispenser is at room temperature, depending on how hot or cold you keep your home and the room it is in.

When should I charge this product? How long does a single charge last?

1. When the power indicator flashes a red light, it indicates that the battery power of this electric water dispenser is low.
2. Please charge the system by inserting a 5V/2A USB cable into the charging port on the side surface of the water pumping unit. (Note: Please use a 5V/2A power adapter plug to charge it. If the charging current is smaller than 2A, the charging time will be prolonged accordingly. The expected charging time may last 4-5 hours, and this system can be used while being charged.)
3. When the power indicator remains solid green, it indicates that charging has been completed.

Can I use it while plugged in?

You can use the device when it is plugged in. It is recommended that you use a 5V 2A adapter that complies with voltage and safety standards to power the device.

Why won't my product start?

If the water filter dispenser has been left unused in the fridge for a long period of time, the internal components may enter a low temperature protection state, causing a delay in starting. Please allow it to return to room temperature before attempting to use it again. If you have any further questions or concerns, please contact us.
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